员工培训可简单地分为新员工入职培训和在职员工技能提升培训。

　　新员工入职培训(又称为岗前培训)大体可以分为以下几个方面：

　　一、公司简介与企业文化培训;

　　二、职业道德与职业心态培训;

　　三、企业制度与工作安全培训;

　　四、职业礼仪与职业规划培训;

　　五、人际关系与沟通技巧培训;

　　六、技能入门与执行力培训;

　　七、办公设备与办公软件培训。

　　而在职员工技能提升培训大体可以分为：

　　一、行业概况与行业标准培训;

　　二、操作流程与操作技巧培训;

　　三、市场调查与市场开发培训;

　　四、商务沟通与谈判技巧培训;

　　五、赊销与回款技巧培训;

　　六、相关基本财务知识培训;

　　七、压力与情绪控制培训;

　　八、时间管理与工作总结培训。

　　很多人都认为：培训是人力资源部门的事情，与自己部门无关。

　　其实，人力资源部门可以解决员工的入职培训，却做不了员工的在职培训。

　　而在职培训的主体不是人力资源部门，而是员工所在部门的领导。如果一个部门领导不具备管理能力、总结能力和培训能力，那么我们可以说，这样的领导是不称职的领导。

　　要做一名称职的领导，至少需要具备以下几点素质：

　　1、思想道德素质;不管做什么，思想道德素质都是排在第一位的。没有正确的思想，道德品德败坏，做什么事情都是南辕北辙。

　　2、文化素质;文化素质是分析问题和解决问题的工具，没有一定的文化素质为基础，很难在管理上有所突破和建树。

　　3、业务素质;包括业务相关基本知识，操作技巧、业务流程、为人处世技巧、沟通与表达能力、谈判能力等等。

　　4、身体素质;身体是革命的本钱。没有过硬的身体素质作为后盾，如何面对纷繁复杂的内外矛盾和与时俱进的工作压力?

　　5、心理素质;我们通常所说的健康，是身体健康与心灵健康的统一。心理素质较好的人，处乱不惊，运筹帷幄，化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，把矛盾和问题扼杀在摇篮里。

　　6、领导与管理能力;中国讲究的是中庸之道，但中庸绝不是不说好不说坏，谁也不见怪，而是外圆而内方，讲原则、重公平，把一切可以团结的人团结在自己周围，以排山倒海之势去完成自己既定的目标。

　　7、亲和力、感染力和号召力。制度是死的，人是活的。如果我们一味的按制度办事，可能会丧失人性化管理之道。作为领导，首先自己要有两把刷子，让手下的人真正从内心里佩服你和买你的帐，而不是用权力和地位来压制员工服从于你。

　　领导者的职责就是：培训培养员工，传递信心，创造价值。

　　要想成为百年企业，就要“不拘一格降人才”;要想成为百年企业，就不能任人唯亲;要想成为百年企业，必须是英雄不问出处。上梁不正下梁歪，让下梁看不到希望，让下梁失去了信心，我们还如何去招人，如何去服人，如何去用人，如何去发展?

　　选对行业跟对人。我们不仅要让员工觉得自己选对了行业，还要让他们觉得自己跟对了人。

　　没有不好的员工，只有不好的领导;用人之所长，天下无不用之人;用人之所短，天下无可用之人。

　　兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以说：培训员工谁之责?领导的责任!